Introducción
El rol de los sistemas en las organizaciones ha dejado de ser simplemente dar soporte de oficina, para convertirse en componente integral de la estrategia de negocios. Los sistemas pueden desempeñar tres roles: administración, operación y competencia.
Administración:
Tiene que ver con la sistematización de funciones como la Facturación, la monitorización de la prestación de los servicios y el control de sus distintas dimensiones.Operación:
Es una extensión de la administración y se distingue por la creación de una infraestructura que permite sistematizar todos los aspectos del negocio, no solo las actividades administrativas, sino las operativas, en búsqueda de eficiencia.Competencia:
Es un punto de partida diferente, pretende obtener y mantener ventajas competitivas en el mercado. Los papeles que pueden asumir los sistemas tienen implicaciones significativas para la transformación del negocio. Los sistemas deben ser planeados y desarrollados con el conocimiento adecuado de las necesidades del negocio, pues sólo sabiendo las necesidades, los objetivos y las capacidades, pueden obtenerse las soluciones.Especificaciones Generales
PROGRAMACION
En el ámbito Gerencial:
Proveer una amplia gama de consultas, reportes e informes estadísticos por diferentes criterios de búsqueda, que hacen más fácil la toma de decisiones.
Totalmente Integrado:
Todos los módulos trabajan integralmente. Se provee interfaces para cada uno de ellos con el fin de ganar tiempo, rapidez y exactitud.
Seguridad:
Control de acceso a las diferentes aplicaciones a través de claves por usuario. Mecanismos poderosos de seguridad.
Integridad Referencial:
Control de Integridad de la Información.
Controles y Validaciones:
Utiliza la mayor cantidad de controles y validaciones al momento de la entrada de datos y para efectos de auditoria.
Modular:
Instalación progresiva por módulos.
Fácil de Usar:
Orientado al Usuario final (Interfaces amigable). Menor entrenamiento y Mayor productividad.
Metodología Implantación
Fases de Implantación
Preparación:
Etapa de asimilación de la estructura del módulo y acople a la estructura de la empresa. En esta etapa se hace la recolección por parte del cliente de todos los datos necesarios para alimentar el módulo.
Instalación:
Comprende la instalación del software básico de operación y del software aplicativo.
Capacitación:
Instrucción a los usuarios de un área, en el manejo completo del sistema, en términos de sus entradas, procesos y salidas.
Puesta en Marcha:
Entrega final y liberación del Producto bajo responsabilidad del usuario final.
Capacitación
La capacitación a los usuarios finales se hará por módulos, el objetivo es adiestrar a los usuarios en el manejo y operación de las aplicaciones.
Dirigido a usuarios finales.
Los cursos se dictaran en las instalaciones del cliente.Servicios
Para que su empresa tenga éxito, los servicios al cliente de Alex Co. Inc., están encaminados a la calidad, la capacidad de respuesta, la solidez del respaldo y la flexibilidad.
Lo primordial es estar seguros de que su empresa va a tener éxito sin importar la complejidad ni el tamaño de su sistema. Si su empresa tiene un problema, ésta siempre recibirá la debida atención.
Alex Co. Inc. Ofrece entre otros, los siguientes servicios a sus clientes:
Análisis, diseño, desarrollo e implantación de Sistemas de Información.
Reingeniería organizacional.
Planeación estratégica Informática.
Selección de Tecnologías.... entre otras.
Existen servicios adicionales que en cualquier momento pueden requerirse tales como:
-) Instalación de Sistemas Operativos y Bases de Datos.
-) Instalación de Redes de datos, voz y Eléctrica
-) Instalación y Programación de Plantas telefónicas
-) Desarrollos adicionales
-) OutSourcing
-) Capacitación adicional de los módulos instalados, por rotación de personalCapacitación de alto nivel:
-) Sistemas Operativos (WINDOWS, WINDOWS 98/2000/2003 SERVER, XP, VISTA, entre otros.)
-) Lenguajes de ProgramaciónReseña Histórica
Por qué existe Alex Co. Inc.?
Es una empresa que nace a raíz de las necesidades de los usuarios del siglo XXI, pues el interés por la sistematización crece a diario y el volumen de operaciones en la vida moderna, su constante aumento, la rapidez con que deben tramitarse, la urgencia en conocer los resultados y la necesidad de información oportuna, han obligado al uso de software que equilibre estas necesidades.Nuestra firma constituida en 1999, opera con el lleno de los requisitos legales. Nos hemos especializado en el desarrollo de aplicaciones a la medida de las necesidades, cubriendo sectores diversos como el de la salud y el comercial- administrativo, entre otros; contamos con un grupo de colaboradores que pueden diagnosticar las necesidades de su compañía y sugerir la mejor alternativa para la automatización de los procesos. Alex Co. Inc. Software Especializado, cuenta con un grupo selecto de clientes y por ello el soporte y la asesoría se ha tratado de asumir como el mayor reto para obtener la satisfacción de los mismos.
Objetivos de la Sistematización.
Satisfacer las necesidades presentes y futuras de la empresa.
Agilidad: Información oportuna, Consultas y actualización en línea.
Seguridad, Control y Auditoria.
Uno de los principales objetivos de Alex Co. Inc., es el diseño y desarrollo de software especializado, apoyados en los conceptos avanzados.
Ambiente de Redes
Bases de Datos Relaciónales
Lo anterior, no es una filosofía, es una nueva concepción; por lo tanto son conceptos difíciles de asimilar para los programadores e ingenieros tradicionales, se necesita profesionales con visión al futuro, creativos, capaces de llevar adelante este tipo de proyectos y con un perfil administrativo y financiero claro y acorde con las necesidades de la empresa moderna.Justificación
-Aumentar la capacidad en cuanto a la calidad de la información que el Cliente, pueda brindar de manera autónoma a sus contratantes y entes de control como a sí misma para la real y oportuna toma de decisiones de tipo administrativo y asistencial.
-Más de quince años de experiencia
-Presentación y ambiente gráfico y amigable, de fácil manejo e instalación y corrección en caso de errores de digitación.
-Accequible vía remota (internet) para asesorías , correcciones y modificaciones necesarias requeridas por el administrador o comprador
-Licencias propias para cada uno de los equipos de cómputo en los que se vaya a utilizar.
-Posee como virtud el aportar un indeterminado número de informes estadísticos y de producción, de acuerdo a la calidad de la información con la cual sea alimentada por parte de sus administradores.
-Para la instalación del mismo no requiere de traumatismos institucionales que bloqueen el transcurrir cotidiano de la información en la institución.
-Todas las instalaciones individuales o Licencias (por equipo) son fáciles de operar, desmontar e instalar de acuerdo a la necesidad.
-El desmonte de una de las licencias (en cualquiera de los equipos institucionales) No bloquea o entorpece de ninguna manera el funcionamiento de los demás equipos en los cuales se encuentra instalado.
-La captura de la información es lo suficientemente sencilla, lo que hace que la inducción, preparación y capacitación de los funcionarios sea rápida y elemental.
-La corrección de errores de digitación se hace relativamente fácil por lo que es un sistema amigable.
-Es un sistema realmente confiable para la captura, guardado y rendición de la información que requieren las Empresas vendedoras de servicios de salud.
-Contará con asesoría remota, telefónica y presencial, como garantía, lo que hará que la información fluya realmente de acuerdo a las necesidades del comprador y/o administrador.
-Cuenta con las tarifas y codificación debidamente actualizadas de acuerdo a las necesidades del Hospital
-Posee la parametrización e información interna y actualizada necesaria de acuerdo a la estructura y normatividad vigente.
-Manejo de Rips generales
-Posibilidad de Digitar Rips de medicamentos con o sin cargo a inventario
-Interface a Apolo Contabilidad mediante ‘experto’ - MEKANO
-Distribución de información a Presupuesto
-Manejo de anexos técnicos según resolución 3047/08 (anexo 2 y 3)
-Manejo anexo formulario FURIPS
-Control y Gestión de resolución 4505.
-Control y Gestión de Citas; esto es solicitud sin agenda, captura de citas y cierre de cita por asistencia del usuario, esto es admisión del paciente.
-Control de varios tipos de tarifarios
-Control de descuentos dentro de las entidades
-Parametrización de tiempos de aceptación o negación de atención según tiempo transcurrido por paciente.
-Control valor contrato por entidad para informes y monitoreo de limites
-Reportes de facturación por servicio, por procedimiento, por entidad, por responsable, por grupo o centro de costos.
-Reportes de inventario general o detallado por tipo de artículo.
-Control y Gestión de listas de preciosPrincipios
- Efectividad
- Integralidad
- Participación
- Humanidad
- Transparencia
- Respeto
- Equidad